Chatbot e assistenti
Rispondi ai clienti 24 ore su 24, sui canali che già usano.
Progettiamo chatbot e assistenti conversazionali su WhatsApp, sito web e altri canali, capaci di rispondere alle domande frequenti e raccogliere richieste in autonomia. Ideali per PMI che ricevono molti contatti e vogliono offrire risposte immediate senza aumentare il carico sul team.
Cosa include
- Configurazione dei canali (WhatsApp, web e altri)
- Flussi di conversazione e risposte automatiche
- Base di conoscenza sui tuoi contenuti
- Raccolta lead e richieste di contatto
- Report sulle conversazioni
Come lavoriamo
Analisi delle richieste
Raccogliamo le domande più frequenti e gli obiettivi del servizio clienti.
Progettazione dei flussi
Disegniamo le conversazioni e i punti di passaggio a un operatore umano.
Sviluppo e collegamento canali
Realizziamo l'assistente e lo colleghiamo a WhatsApp, sito e altri canali.
Rilascio e ottimizzazione
Pubblichiamo l'assistente e ne miglioriamo le risposte con i dati reali.
Casi d'uso per le PMI
Prenotazioni e appuntamenti
Studi e attività di servizi gestiscono richieste di appuntamento via WhatsApp senza telefonate, anche fuori orario.
Assistenza pre e post vendita
Il negozio risponde a domande su prodotti, spedizioni e resi in tempo reale, liberando il personale per i casi complessi.
Qualifica dei contatti
L'assistente raccoglie le informazioni essenziali dai nuovi contatti e le passa al team commerciale già ordinate.
Vuoi capire se fa al caso tuo?
Raccontaci la tua esigenza: ti rispondiamo con una proposta concreta, senza impegno.